宿泊・ホテル業の「手が回らない」を AIが毎日カタチにします
予約管理、OTA対応、口コミ返信、多言語対応……おもてなしに集中したいのに、事務作業に追われていませんか？AIがフロント・バックオフィス業務を自動で片付けます。
宿泊施設オーナーの
「あるある」になっていませんか？
複数OTAの予約管理が煩雑で、ダブルブッキングのリスクがある
じゃらん・楽天・Booking.comなど各OTAの情報更新に追われている
口コミへの返信が追いつかず、評価が下がっている
季節ごとの宿泊プラン作成に毎回時間がかかる
インバウンド対応で多言語の案内文やメールが必要だが対応できない
チェックイン案内やアクセス情報の送付を手作業で行っている
清掃スケジュールの管理と人員配置に毎日時間を取られる
フロントスタッフの人件費が経営を圧迫している
宿泊・ホテル業の業務、
ここまでAIに任せられます
「AIに聞く」ではなく「AIにやらせる」。
日々の作業がこう変わります。
複数OTAの管理画面を毎日巡回して予約状況を確認している
全OTAの予約を一元管理し、空室・料金を自動同期、ダブルブッキングを防止
じゃらん・楽天・Booking.comの情報を個別に手動更新している
プラン情報を1か所で更新すれば、全OTAに自動反映
口コミ返信を1件ずつ読んで、返信内容を考えている
口コミ内容を自動分析し、感謝・改善を含む返信文を自動作成
季節ごとの宿泊プランを企画・文章作成するのに数日かかる
過去の人気プランと季節トレンドから、プラン名・説明文・価格案を自動提案
外国人ゲストへの案内を翻訳サイトで1つずつ翻訳している
チェックイン案内・館内説明・周辺情報を英語・中国語・韓国語で自動翻訳
予約確定後のチェックイン案内メールを手動で送信している
予約確定と同時にチェックイン案内・アクセス情報を自動送信
清掃スケジュールをホワイトボードで管理し、毎朝手動で割り振り
チェックアウト情報から清掃リストを自動生成、スタッフに自動通知
宿泊者アンケートの集計を月末にまとめて手作業で行っている
アンケート回答をリアルタイム集計し、改善ポイントを自動レポート化
自社HPの宿泊プランや写真の更新が後回しになっている
OTAと連動して自社サイトの情報・写真を自動更新
売上レポートや稼働率の集計を月末にExcelで行っている
日次で稼働率・売上・ADRを自動集計、ダッシュボードにリアルタイム表示
導入前と導入後で
こんなに変わります
| 業務内容 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 予約管理 | 複数OTAを毎日巡回、ダブルブッキングのリスクあり | 全OTA一元管理、空室・料金を自動同期でミスゼロ |
| OTA情報更新 | 3〜5サイトに個別ログインして手動で更新 | 1か所の変更で全OTAに自動反映 |
| 口コミ返信 | 1件あたり10〜15分、未返信が蓄積 | 内容に合わせた返信文を自動生成、1件30秒で完了 |
| 多言語対応 | 翻訳サイトで1文ずつ変換、不自然な表現が残る | 案内文を3言語で自然な文章に自動翻訳 |
| チェックイン案内 | 予約ごとに手動でメール作成・送信 | 予約確定と同時にカスタマイズされた案内を自動送信 |
| 清掃管理 | 毎朝ホワイトボードで手動割り振り、伝達漏れが発生 | チェックアウト情報から清掃リスト自動作成・スタッフに即時通知 |
| 売上レポート | 月末にExcelで半日かけて集計・グラフ作成 | 稼働率・ADR・RevPARを日次で自動集計、レポート自動生成 |
宿泊・ホテル業での 3ヶ月の変化イメージ
具体的な数字は業務範囲や規模によって変動しますが、同業種で実際に起きている変化の目安です。
月 40〜80 時間 → After
月 10〜30 時間
宿泊・ホテル業の問い合わせ対応・記録・報告などの定型作業をAIで圧縮
翌営業日〜数日 → After
即日〜数時間
AIが下書きや一次対応を即時生成し、人は最終確認のみ
ベテラン依存 → After
マニュアル＋AI化
プロンプトとフローを文書化し、誰でも一定品質で運用
導入の 3ヶ月ロードマップ
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1ヶ月目
一番手間の業務をAI化
プラン1の診断結果をもとに、宿泊・ホテル業で最も時間を取られている1業務を選定。プロンプト設計とテンプレ作成、スタッフレクチャーまで実施。
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2ヶ月目
関連業務へ横展開
初月の運用フィードバックを反映しつつ、関連する2〜3業務へAI活用範囲を拡張。各業務のチェックリスト・運用フローを整備。
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3ヶ月目
定着 ＆ 改善サイクル
月次の業務工数を測定し、削減効果を可視化。AI環境のメンテナンス体制と継続改善ルーチンを確立。以降は顧問プランで継続フォロー。
※ 同業種でも、対応業務の数や規模によって効果は変動します。詳細はプラン1の AI業務診断（19,800円） で具体的に提示します。
小さく始めて、大きく変わる。
「うちの仕事で何がAI化できるのか？」を整理するプランです。
- AIによる事前ヒアリングで業種・業務を把握
- 経営者ヒアリング 60分（オンライン／沖縄訪問）
- AI化チェックリスト型の提案書を納品
- PC作業の洗い出しと優先順位付け（3ヶ月プラン付き）
- おすすめAIツールと導入ステップを記載
こんな方に
- AIに興味はあるけど何から始めればいいかわからない
- 自社の業務でAIが使えるのか判断したい
- まずは少額で試してみたい
実際にAIが使える状態まで設定・構築するプランです。
- AIツールの選定・アカウント設定
- 御社専用のプロンプトテンプレート作成
- 業務に合わせた自動化の基本設計
- スタッフ向けレクチャー
- 運用マニュアルの納品
2つの構成からお選びいただけます
- AIツール 1〜2種 セットアップ
- プロンプト 5本
- 自動化設計 1業務
- レクチャー 1回（60分）
- 導入後フォロー 2週間
「まず1業務だけ自動化したい」方向け。
- AIツール 3種以上 ＋ 連携設定
- プロンプト 10本 ＋ 業務別フロー
- 自動化設計 2〜3業務
- レクチャー 2回（各60分）
- 導入後フォロー 1ヶ月
「主要業務をまとめて整えたい」方向け。
どちらが合うかは、プラン1の診断後に最適な方をご提案します。
こんな方に
- 実際にAIを業務に導入したい
- 自力で設定するのが難しい
- スタッフにも使えるようにしたい
より深いサポートも可能です
複数の業務を横断的にAI化し、「人が少なくても回る仕組み」を設計するプランです。
- 複数業務の整理とAI化の優先順位設計
- PC操作型AIによる定型業務の自動化構築
- LINE・フォーム・Web・予約システム等との連携設計
- 社内運用ルール・ガイドラインの策定
- 導入後フォロー（1ヶ月）
価格幅について
事業内容により業務範囲が大きく異なるため、対象業務の数・複雑さ・連携システムの規模に応じて個別設計・個別見積となります。プラン1の診断結果をもとに、必要な部分だけを選んで構築することも可能です。
「導入しただけで終わらせない」ための月額顧問。外部のAI担当者として、御社のAI環境を常に最新・最適な状態に保ちます。
AIは 3ヶ月で常識が変わる 世界です。導入時に最適だったツールが、半年後には時代遅れになることも珍しくありません。
毎月数万円で、専任のAI担当者を「外注」する感覚でご利用ください。
- 月1回の定例ミーティング 業務課題の棚卸し ＆ 次月のAI改善テーマ決定（30〜60分／オンライン）
- 最新AIツール・モデルの調査と検証 御社の業務に効くものだけを厳選レポート
- プロンプトの改善・追加（月5本まで） 業務変化に合わせて常にチューニング
- LINE / メールでの質問対応 営業日内返信。「これAIで何とかなる？」をいつでも相談
- 軽微な設定変更・テンプレート追加 自動化フローの微調整も都度対応
- トラブル時の一次対応 APIの仕様変更・サービス障害時にも代わりにキャッチアップ
こんな方に
- AIを「導入して終わり」にせず、業務の変化に合わせて育て続けたい
- 専任のIT・AI担当者を社内で雇うほどではないが、相談相手は欲しい
- 新しいAIツールが出るたびに自分で追いかけるのは現実的に不可能
- プラン2・3でAI導入後、確実に定着させ成果を出したい
月額33,000円 ＝ 1日あたり約1,100円
アルバイト1時間分の費用で、最新AI動向のキャッチアップ・運用改善・質問対応をまるごと外注できます。新しい人を雇うより圧倒的に速く、安く、確実です。
AIは数年後には、
誰もが使う時代になります。
そのとき、すでにAIで業務を回している会社と、まだ手作業で回している会社の差は、取り返しがつかないほど開いています。
いま必要なのは、大がかりなDXではありません。
まずは御社の業務の中で、一番手間がかかっている作業をひとつだけAIに渡してみること。
それだけで、景色が変わります。
※ オンラインで全国対応しています
※ 沖縄県内は直接訪問での対応も可能です
※ ご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください